Política de devoluciones y reembolso. ¡Sencillo!
Estilo vivireneuropa.eu
Todos nuestro servicios pueden ser reembolsados bajos las siguientes casuísticas:
- Que el servicio no se haya iniciado y el cliente lo solicite.
- Que el servicio no se adapte a las necesidades del cliente y vivireneuropa.eu lo detecte. Nos pondremos en contacto, explicaremos la situación y enviaremos alternativas si es factible por nuestra parte.
- Que el servicio no se haya iniciado porque el cliente no tiene la documentación adecuado.
- Que el servicio no se pueda ejecutar por imposibilidad técnica por parte nuestra o de la administración.
Cómo se realizan los reembolsos.
Si los reembolsos están dentro de los primeros 14 días, se realizan automáticamente en el medio de pago utilizado por el cliente.
Si los reembolsos son pasados los 14 días, el cliente deberá completar un form online de 2 minutos de duración. Se reembolsará a un IBAN europeo (zona SEPA).
Si el IBAN utilizado no fuera zona SEPA, los costes de emisión de la transferencia correrán por parte del cliente.
¿Necesitas ayuda sobre un reembolso?
Escríbenos a {email} y cuéntanos cómo podemos ayudarte.